Condiciones del Servicio

1. Descripción del servicio

ProScout es una plataforma web de seguimiento y análisis de rendimiento deportivo juvenil. Permite a padres, madres, tutores legales y entrenadores registrar eventos durante partidos en tiempo real, visualizar estadísticas, generar informes con inteligencia artificial y hacer seguimiento de la evolución del deportista.

El servicio es ofrecido por Solte y está disponible en proscout.es.

2. Aceptación de las condiciones

Al registrarte y utilizar ProScout, aceptas estas condiciones del servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, no debes utilizar la plataforma. El uso continuado del servicio tras cualquier modificación implica la aceptación de los cambios.

3. Registro y cuenta de usuario

• Debes ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un adulto para registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y credenciales de acceso.
• La información proporcionada debe ser veraz y actualizada.
• Cada usuario puede registrar una cuenta. No está permitido crear cuentas múltiples para eludir las limitaciones del plan gratuito.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.

4. Datos de menores

ProScout permite el registro de datos de rendimiento deportivo de menores de edad. Al crear un perfil de deportista menor, el usuario declara:

• Ser el padre, madre o tutor legal del menor, o contar con su consentimiento expreso.
• Asumir la responsabilidad del tratamiento de los datos del menor conforme al RGPD y la LOPDGDD.
• Que los datos introducidos son veraces y se utilizan con fines de seguimiento deportivo.

Los entrenadores que registren datos de deportistas menores deben contar con el consentimiento previo del padre, madre o tutor legal.

5. Planes y precios

ProScout ofrece dos modalidades de uso:

• Plan Free: gratuito, con partidos ilimitados y 1 deportista. Incluye estadísticas, radar de rendimiento y highlights automáticos.
• Plan Pro: 0,99 €/mes, con deportistas ilimitados, informe de evolución con IA, exportación PDF, compartir stats como imagen y soporte prioritario.

Los precios incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días a los usuarios con suscripción activa.

6. Pagos y suscripción

• Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• La suscripción al Plan Pro es mensual y se renueva automáticamente salvo cancelación.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El acceso Pro se mantiene hasta el final del período facturado.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales. En circunstancias excepcionales, contacta con soporte.

7. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar ProScout de forma responsable. Queda prohibido:

• Introducir datos falsos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
• Utilizar la plataforma con fines distintos al seguimiento deportivo.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, scraping o uso automatizado de la plataforma.
• Compartir perfiles públicos de menores en contextos inapropiados.
• Eludir las limitaciones técnicas del plan gratuito.

8. Propiedad intelectual

ProScout, su diseño, código fuente, logotipos, textos y funcionalidades son propiedad de Solte y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

Los datos y contenidos que introduces en la plataforma (estadísticas, fotos, perfiles) siguen siendo de tu propiedad. Nos concedes una licencia limitada para almacenarlos, procesarlos y mostrarlos dentro del servicio.

9. Informes con inteligencia artificial

ProScout utiliza inteligencia artificial (Anthropic Claude) para generar informes de rendimiento. Estos informes son orientativos y no constituyen asesoramiento deportivo, médico ni profesional.

• Los informes se generan a partir de los eventos registrados y pueden contener imprecisiones.
• Las recomendaciones de entrenamiento son sugerencias generales, no planes personalizados.
• No nos hacemos responsables de decisiones tomadas en base a los informes generados.

10. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener ProScout disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. El servicio puede verse interrumpido por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

ProScout incluye funcionalidad offline que permite registrar partidos sin conexión a internet. Los datos se sincronizan automáticamente al recuperar la conexión.

11. Limitación de responsabilidad

• ProScout se proporciona "tal cual", sin garantías expresas o implícitas de idoneidad para un fin particular.
• No somos responsables de la pérdida de datos causada por un uso incorrecto de la plataforma o por circunstancias ajenas a nuestro control.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
• No somos responsables de lesiones, decisiones deportivas ni resultados basados en los datos o informes de la plataforma.

12. Cancelación y eliminación de cuenta

Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta y la eliminación de todos tus datos enviando un correo a soporte@proscout.es. Los datos serán eliminados de forma permanente en un plazo máximo de 30 días.

Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, previa notificación al usuario salvo en casos de abuso grave.

13. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad del domicilio del usuario, conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones. En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico con un preaviso mínimo de 15 días.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones: soporte@proscout.es